Dentro do campo da Administração, pode-se observar a importância do indivíduo e a preocupação dos gestores em melhor atender as perspectivas dos indivíduos no trabalho, haja vista que isso pode ser o diferencial para uma crescente e efetiva produção. Será abordado nesse texto, algumas descobertas importantes para a formulação da Administração atual e de sua visão com relação ao indivíduo e a organização.
Inicialmente, no Momento clássico, os embasamentos de Taylor tinham como objetivo principal, alcançar maior produtividade em curto tempo, com menos custos e maiores margens de lucro. Ele acreditava que oferecendo instruções sistemáticas e adequadas aos trabalhadores, haveria possibilidade de fazê-los produzir mais e com melhor qualidade.
Também seguindo essa linha, pode-se citar os estudos de Fayol, que dirigiu sua atenção para a organização como um todo e sua Administração; para ele a empresa é uma entidade abstrata, conduzida por um sistema racional de regras e de autoridade. Outro exemplo foi Ford, que usou na prática alguns conceitos da Administração Científica, aperfeiçoou a organização do trabalho e com a divisão do mesmo conseguiu produção em grande escala e baixo custo.
Já no Movimento Humanista, as Teorias Transitivas, que teve Mary Parker como um dos principais nomes, defendiam uma melhora no Sistema de Trabalho para melhor produção e condição de vida, para ela isso só aconteceria se o governo melhorasse a legislação trabalhista e a educação. Para eles o conflito organizacional é algo construtivo.
A Escola das Relações Humanas, nega o conflito e tem o trabalho como uma atividade grupal. Os grupos informais exercem grande influencia sobre o resultado do trabalho. Em seguida, o Movimento Behaviorista entra em cena, trazendo o estudo do comportamento analisado pela Psicologia, procurando conhecer as necessidades humanas como forma de compreender seus comportamentos (motivação, liderança, comunicação).
Tendo em vista os conceitos aplicados no Movimento Clássico e no Movimento Humanista, percebe-se que ambos buscam o aumento da eficiência e da produtividade, observando que isso está totalmente ligado a fatores sociais, econômicos e psicológicos. Esses estudos foram e são de extrema importância para a compreensão da organização e do indivíduo e para a formulação e sustentação da Administração Contemporânea.
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quarta-feira, 21 de abril de 2010
A necessidade da comunicação
A comunicação é um veículo de transmissão de idéias que permite o indivíduo interagir socialmente através da linguagem, seja ela verbal, não verbal ou mista, mas para que ela atinja seu objetivo é necessário que haja entendimento de todas as partes envolvidas, ou seja, tanto o emissor quanto o receptor falem a mesma língua.
No filme “O Terminal”, de Steven Spielberg, Victor Navorski (Tom Hanks) vive a história de um cidadão de Krakózia que vai para New York em busca do autógrafo de uma figura ilustre do Jazz, o qual seria o último da coleção de seu pai, a quem ele prometeu que conseguiria. Mas ao chegar ao Aeroporto Internacional John F. Kennedy é impossibilitado tanto de entrar em New York, como de voltar para Krakozhia, isso porque seu país sofreu um golpe de estado, e seu passaporte deixou de ter valor, só que essa situação tornou-se pior pelo fato de Victor não saber falar a língua oficial dos EUA (o inglês) e as pessoas daquele local também não entenderem o que ele dizia.
Observa-se nesse momento que um dos fatores principais para a vida de Victor estava sendo impedido de acontecer, ou seja, a comunicação. Em meio a tantas cenas que este filme mostra sobre os problemas e benefícios da comunicação, podemos citar a cena em que Victor, depois de inúmeras tentativas do oficial Frank Dixon, consegue entender o que está acontecendo em seu país, isso é possível devido ao momento em que no aeroporto é tocado o hino da Krakozhia (linguagem verbal) acompanhado por cenas de guerras e destruição transmitidas através da televisão (linguagem não verbal), nesse momento notamos a presença da linguagem mista.
Outro exemplo que podemos destacar é a cena em que Victor é usado como tradutor por ser o único a dominar a língua de um viajante oriundo de uma cidade fronteiriça com a dele, ele acaba resolvendo um enorme problema e ajudando o rapaz a levar os remédios para seu pai. Nesse momento, Victor é capaz de estabelecer comunicação entre culturas distintas.
Enfim, durante todo o filme pode ser observado a importância da comunicação como um canal necessário a expressão da língua, e isso vai além da troca de palavras, é necessário levar em consideração o ambiente e a situação em que há uma tentativa de tornar comum a idéia e o conhecimento. Ela é na realidade uma troca de entendimento, que só é possível quando todos os envolvidos podem exercer o domínio da linguagem usada no momento.
No filme “O Terminal”, de Steven Spielberg, Victor Navorski (Tom Hanks) vive a história de um cidadão de Krakózia que vai para New York em busca do autógrafo de uma figura ilustre do Jazz, o qual seria o último da coleção de seu pai, a quem ele prometeu que conseguiria. Mas ao chegar ao Aeroporto Internacional John F. Kennedy é impossibilitado tanto de entrar em New York, como de voltar para Krakozhia, isso porque seu país sofreu um golpe de estado, e seu passaporte deixou de ter valor, só que essa situação tornou-se pior pelo fato de Victor não saber falar a língua oficial dos EUA (o inglês) e as pessoas daquele local também não entenderem o que ele dizia.
Observa-se nesse momento que um dos fatores principais para a vida de Victor estava sendo impedido de acontecer, ou seja, a comunicação. Em meio a tantas cenas que este filme mostra sobre os problemas e benefícios da comunicação, podemos citar a cena em que Victor, depois de inúmeras tentativas do oficial Frank Dixon, consegue entender o que está acontecendo em seu país, isso é possível devido ao momento em que no aeroporto é tocado o hino da Krakozhia (linguagem verbal) acompanhado por cenas de guerras e destruição transmitidas através da televisão (linguagem não verbal), nesse momento notamos a presença da linguagem mista.
Outro exemplo que podemos destacar é a cena em que Victor é usado como tradutor por ser o único a dominar a língua de um viajante oriundo de uma cidade fronteiriça com a dele, ele acaba resolvendo um enorme problema e ajudando o rapaz a levar os remédios para seu pai. Nesse momento, Victor é capaz de estabelecer comunicação entre culturas distintas.
Enfim, durante todo o filme pode ser observado a importância da comunicação como um canal necessário a expressão da língua, e isso vai além da troca de palavras, é necessário levar em consideração o ambiente e a situação em que há uma tentativa de tornar comum a idéia e o conhecimento. Ela é na realidade uma troca de entendimento, que só é possível quando todos os envolvidos podem exercer o domínio da linguagem usada no momento.